Supervisor Gastenservice en Service Center

Sta jij bij je vrienden en kennissen bekend om jouw positieve en sociale karakter? Breng je jouw kennis, kunde en enthousiasme graag over op anderen? Combineer je dit allemaal met natuurlijk leiderschap om op een positieve manier richting en sturing te geven? Dan kan dit wel eens jouw droombaan zijn. Lees snel verder!

Supervisor Gastenservice en Service Center

28 - 32 uur

Je werkt op de Gastenservice & Service Center voor ons Lake Resort in ons spiksplinternieuwe centrumgebouw Ganvie Village, wat voorzien is van alle faciliteiten die bijdragen aan een geweldig verblijf voor onze gasten!
Onze Gastenservice & Service Center is hét eerste aanspreekpunt voor de gasten die bij ons verblijven. Je handelt de reserveringen af en geeft informatie over het park en de activiteiten die er te beleven vallen. Met jouw enthousiasme lever jij een directe bijdrage aan dé unieke beleving van het verblijven bij Beekse Bergen.

Dit vind je leuk om te doen

• Je werkt als dag verantwoordelijke waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor het Gastenservice & Service Center team en onze gasten;
• Je maakt de planning op de aankomstdagen en houdt contact met diverse afdelingen zoals de huishoudelijke dienst en technische dienst;
• Administratief werk: Je handelt reserveringen, online bestellingen en eventuele klachten af. Daarnaast verwerk je de gasten e-mails en beantwoord je de telefoon;
• Je motiveert en coacht de medewerkers. Je bent een enthousiaste persoonlijkheid die collega’s graag meeneemt in jouw energie en gedrevenheid. Je leert ze graag de kneepjes van het vak, maar ondersteunt hen ook bij drukte en bent een voorbeeld als het gaat om probleemoplossend denken en doen;
• Je rapporteert direct aan de Manager Gastenservice & Service Center. Hierbij ondersteun je, samen met de andere supervisors bij haar dagelijkse taken.

Waar zijn wij naar op zoek?

• Je hebt een opleiding in het Toerisme of Front Office (bijv. Hotelschool);
• Je hebt kennis van en ervaring met het coördineren van werk en het aansturen/motiveren van medewerkers.
• Je bent goed in het plannen en organiseren van werkzaamheden;
• Je bent hardwerkend, enthousiast, stressbestendig;
• Je hebt een flexibele instelling (weekenden, feestdagen en schoolvakanties behoren tot de normale werkdagen);
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en bij voorkeur de Duitse en/of Franse taal.

Dit zoek jij verder in een baan

• Wij bieden een arbeidsvoorwaardenpakket dat gebaseerd is op de CAO Recreatie voor 12 maanden met uitzicht op een vast dienstverband;
• Er is de mogelijkheid voor een collectieve zorgverzekering en diverse kortingen op particuliere verzekeringen;
• Ruimte voor nieuwe ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt;
• De Libéma pas. Met deze pas kun je gratis met 4 personen naar onze attractieparken en dierentuinen;
• Kortingsregeling op je verblijf bij ons Safari Resort of een van onze vakantieparken;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om je functie uit te voeren.

Enthousiast?
Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Toch nog wat vragen? Neem dan gerust contact op met Kim Loenen, via k.loenen@beeksebergen.nl.