Operations Manager

Als Operations Manager ben jij verantwoordelijk voor de uitvoering van alle operationele processen achter en voor de schermen die een bijdrage leveren aan een optimale gastbeleving. Hieronder vallen onder andere, de receptie, de attracties, de daghoreca en de zakelijke markt horeca.

Deel deze vacature

Aviodrome

  • Type
    Full-time
  • Niveau
    HBO / Bachelor
  • Functie
    Horeca
  • Locatie
    Lelystad

Past deze vacature bij jou?

Direct solliciteren
De mooiste tijd beleef je bij Libéma!
De tijd vliegt bij Luchtvaart-Themapark Aviodrome! Aviodrome vertelt het boeiende verhaal van de Nederlandse luchtvaart en laat deze veranderen in unieke avonturen! Meer dan 100 vliegtuigen zijn te bewonderen binnen en buiten. Bij Aviodrome blijft het niet bij kijken alleen. Qua activiteiten is Aviodrome ronduit uniek: Stap in een echte Boeing 747, de flight simulator, rondvluchten met Cessna’s, rondleidingen in het museum, het 4D-theater - the sky is bij Aviodrome letterlijk the limit!
 
Momenteel zijn wij op zoek naar een:

Operations Manager
(32-36 uur)

Wat houdt het werk in?
Als Operations Manager ben jij verantwoordelijk voor de uitvoering van alle operationele processen achter en voor de schermen die een bijdrage leveren aan een optimale gastbeleving. Hieronder vallen onder andere, de receptie, waar de gasten ontvangen worden, de attracties, zoals simulator en de 4D film, de daghoreca en de zakelijke markt horeca. Met jouw enthousiasme en gastgerichtheid, heb je het vermogen om jouw medewerkers te coachen en te begeleiden.
 
Naast de verantwoording van de dagelijkse gang van zaken binnen jouw afdelingen, draai je regelmatig park duty diensten, waarbij je het aanspreekpunt bent voor alle operationele zaken die dag. Tevens denk je mee in het totale beleid van Aviodrome.
 
De werkzaamheden bestaan onder andere uit:
  • Het aansturen van jouw team van circa 30 medewerkers van de afdelingen, receptie, winkel, attracties en horeca op een enthousiaste en inspirerende wijze;
  • Het werven, selecteren, coachen, begeleiden en motiveren van de medewerkers bij de dagelijkse werkzaamheden en op de kernwaarden van Libéma: gastgerichtheid, collegialiteit, resultaatgerichtheid en transparantie;
  • Het zorg dragen voor een hoog service- en gastgerichtheidsniveau;
  • Het leiden van de dagelijkse werkzaamheden op jouw afdelingen, ook tijdens de vele evenementen;
  • Het signaleren en benutten van commerciële kansen;
  • Het zorg dragen voor efficiënte inzet van medewerkers en programmering op basis van begroting en actuele bezoekcijfers;
  • Het zorgen voor een goede naleving van regelgeving en diverse protocollen;
  • Het uitvoeren van parkrondes, waarin je continu controleert of het park op haar allerbest gepresenteerd wordt;
  • Het bepalen van het beleid ten aanzien van de horeca, winkel en receptie;
  • Het opstellen, beheren en bewaken van budgetten;

Samen met de Manager Collectie & Facilitair, de Coördinator Vrijwilligers en de Coördinator Tentoonstellingen & Evenementen vorm je het MT. In deze functie rapporteer je aan de Vestigingsmanager Luchtvaart-Themapark Aviodrome.

Wat verwachten wij van jou?
  • Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal HBO niveau in een Leisure of commerciële richting;
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
  • Je hebt 2 tot 5 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Je hebt een commerciële en zeer gastgerichte instelling;
  • Je bent zelfstandig en in staat om het bedrijf verder mee uit te bouwen;
  • Je werkt planmatig, punctueel, secuur en geordend;
  • Je bent in het bezit van BHV en Sociale Hygiëne, of bent bereid deze te halen;
  • Je bent flexibel inzetbaar, werken in de weekenden, op feestdagen en tijdens schoolvakanties is onderdeel van deze functie.

Wat mag je van ons verwachten?
Naast een afwisselende, verantwoordelijke functie in een dynamische werkomgeving met enthousiaste collega’s, bieden wij een arbeidsvoorwaardenpakket dat gebaseerd is op de CAO dagrecreatie. Libéma kent goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een collectieve zorgverzekering en diverse kortingen op particuliere verzekeringen. Als medewerker van Libéma maak je ook kennis met de Libémacademy, het introductie- en trainingsprogramma van Libéma.


Wil je meer informatie?
Neem dan gerust contact op met Serena van Kammen op s.van.kammen@aviodrome.nl. Solliciteren is mogelijk via de sollicitatiebutton en kan gericht worden aan Serena van Kammen.

Wat is mijn reistijd?

Bereken hoe lang jij onderweg bent naar Aviodrome

Past deze vacature helemaal bij jou?

Solliciteer dan direct op deze vacature