Medewerker Service & Sales voor locaties zoals Beekse Bergen, Vakantiepark Dierenbos en Aviodrome

Zowel parttime als fulltime mogelijk!

Ben jij het stralende visitekaartje van onze organisatie? In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en het startpunt van hun onvergetelijke gastbeleving.

Wat deze functie zo tof maakt? Met jouw gastvrijheid en creativiteit maak je echt impact! Samen met de gast bespreek je de mogelijkheden, of het nu gaat om een kampeervakantie, een hotelovernachting, een vriendenweekend in een Savanne Lodge of Bungalow in een van onze vakantieparken, of een compleet verzorgd dagje uit voor bedrijven of families; je zorgt ervoor dat elk verblijf of uitje perfect aansluit bij hun wensen en verwachtingen.

“Kortom jouw gastvrijheid en creativiteit creëert een geweldige beleving en blijvende herinneringen voor onze gasten!”. Echt een toffe functie dus, wie wil dat nou niet!

Dit vind jij leuk om te doen

Als Medewerker Sales & Reserveringen ben je verantwoordelijk voor boekingen en aanvragen van de vakantieparken en Safari Hotel, maar ook voor de verkoop van groepsreserveringen voor de dag attracties. We krijgen veel gasten uit Nederland maar ook veel internationale gasten. Of het nu telefonisch of per e-mail is, jij maakt van elk gesprek een waardevolle ervaring! Wat maakt deze functie zo bijzonder?

• Je werkt voor verschillende attractie- en vakantieparken, waaronder Beekse Bergen, Vakantiepark Dierenbos, Luchtvaartmuseum Aviodrome, Eindhoven Zoo en Aquazoo Leeuwarden. Dit zorgt voor afwisseling en diversiteit. Zo denk je mee over een teambuilding dag bij Klimrijk, ons klimpark, en het volgende telefoontje is van een opa en oma die met hun 50-jarig huwelijksjubileum herinneringen willen maken met hun kleinkinderen bij Beekse Bergen.
• Daarnaast komen er ook veel vragen buiten de reserveringen om. Van vragen over de verblijfsapp tot aan de annuleringsvoorwaarden of de versiermogelijkheden van een accommodatie. Laatst vroeg iemand of we een huwelijksaanzoek konden regelen bij de giraffen, uiteraard denken we dan graag met het hele team mee 😉.
• Jij denkt graag mee aan het continu verbeteren van onze service en de arrangementen die we aanbieden. Hoe leuk is het om te zien dat jouw ideeën ook direct invloed hebben op de omzet van de parken.

Een uitdagende functie waarin geen dag hetzelfde is!

De mooiste tijd beleef je bij Libéma

Libéma is meer dan alleen één van de grootste leisure concerns van Nederland. Een warm familiebedrijf met drie divisies: Attractieparken, Vakantieparken en prachtige Beurs- en Evenementenlocaties. Onder deze divisies vallen locaties zoals: Beekse Bergen, Brabanthallen, Eindhoven Zoo en Aviodrome. Libéma kent geen ingewikkelde structuren, veel direct contact, samenwerken en snel schakelen is iets wat onze bedrijfscultuur typeert.

Ons salesteam bestaat uit 14 betrokken collega’s. In ons team kun je alles delen, er wordt oprecht geluisterd, we waarderen je ideeën en doen daar ook echt iets mee.

Wil je weten hoe Eva het werken in ons team ervaart? “Ons team heeft humor, staat voor elkaar klaar, lekker kletsen wanneer het even kan, we houden van snoepen, net als een lekkere lunch op vrijdag en zijn flexibel naar elkaar om diensten te ruilen.”

Hoe maak je ons team compleet

Door jezelf te zijn, in oplossingen te denken en proactief werkzaamheden te organiseren en structureren. Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau.

• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Het is belangrijk dat je Engels kan spreken en schrijven. We hebben veel Engelse sjablonen voor teksten, deze kun je als basis opzet voor je mail gebruiken. Duits is een pré, we hebben veel Duitse gasten.
• Ten slotte ben je flexibel. Het is een functie die zowel parttime als fulltime kan worden ingevuld. Zaterdagen en feestdagen behoren tot de reguliere werkdagen (1 tot 2 zaterdagen per maand en 2 feestdagen per jaar m.u.v. van kerst en nieuwjaar, dan zijn we dicht).

Zo zorgen wij voor jou

Je versterkt ons team met 24 tot 40 uur per week. De volgende voorwaarden zijn op basis van 40 uur:

• Tot € 3000,- bruto per maand. De functie is ingedeeld in schaal 4 van de CAO Dagrecreatie;
• 25 vakantiedagen;
• Onbeperkt gratis toegang voor jou en 4 personen bij Beekse Bergen, Eindhoven Zoo, Zooparc Overloon, Aviodrome, Klimrijk of Aquazoo Leeuwarden met de Libéma-pas;
• 50% korting op een verblijf in ons Safari Resort, Safari Hotel of een van de andere Libéma-Vakantieparken;
• Gunstige pensioenregeling waarbij je als werknemer slechts 3% afdraagt.
• Een gunstige reiskostenvergoeding vanaf 10 km woon-werkverkeer (€0,23 cent per km) met een max tot 25 km enkele reis en een vergoeding voor eventuele zakelijke kilometers (€0,32 cent per km).
• Jaarlijks een Libéma breed Event op een van de Libéma locaties voor alle Libéma collega’s.

De aanvraag van een VOG is onderdeel van de procedure.

Informatie procedure

Wij ontvangen graag jouw sollicitatie. Wat gebeurt er hierna? Binnen 1,5 week krijg je onze reactie. Dat kan zomaar eens een uitnodiging voor een kennismakingsgesprek zijn. Heb je vragen over de procedure? Teamlead Susanne van de Pas beantwoordt deze graag via s.van.de.pas@libemafunfactory.nl.