Medewerker Service Center

Het Service Center is het eerste aanspreekpunt voor alle gasten van Beekse Bergen met betrekking tot alle vragen, storingen of problemen. Bij het Service Center zorgen we samen voor tevreden gasten. Je werkt veel samen met andere afdelingen.

Deel deze vacature

Vakantiepark Beekse Bergen

  • Type
    Part-time
  • Niveau
    MBO
  • Functie
    Front Office / Receptie
  • Locatie
    Hilvarenbeek

Past deze vacature bij jou?

Direct solliciteren
De mooiste tijd beleef je bij Libéma
Bij Beekse Bergen vinden onze gasten de perfecte combinatie van avontuur en ontspanning voor jong en oud. Klimmen en klauteren op de speeltoestellen bij Speelland Beekse Bergen, een spectaculaire roofvogelsafari bij Safaripark Beekse Bergen en heerlijk overnachten tussen de natuur in Vakantiepark Beekse Bergen. Aan de rand van Safaripark Beekse Bergen vind je ook nog het gloednieuwe Safari Resort Beekse Bergen, waar onze gasten wakker worden tussen leeuwen, zebra's, giraffen en nog veel meer bijzondere dieren.
 
Het Service Center is het eerste aanspreekpunt voor alle gasten van Beekse Bergen met betrekking tot alle vragen, storingen of problemen. Bij het Service Center zorgen we samen voor tevreden gasten. Het team is opgebouwd uit studenten die dit werk naast hun studie doen als bijbaan en collega’s die parttime werken en hier hun carrière van maken.
 
Voor het Service Center Beekse Bergen zijn wij per direct op zoek naar een:
 
Medewerker Service Center
(uren in overleg)
 
Jouw toekomstige werkplek
Als Medewerker Service Center handel al het gastencontact van de Beekse Bergen af via diverse communicatiekanalen. Jij bent het aanspreekpunt voor alle vragen, problemen en storingen. Een dag bij het Service Center is nooit hetzelfde. Jouw functie bestaat uit de volgende werkzaamheden:
  • Beantwoorden telefoon;
  • Bijhouden van de Beekse Bergen mailbox;
  • Juiste interne doorverwijzing bij complexe vraagstukken, problemen en storingen;
  • Diverse taken op het gebied van social media;
  • Diverse administratieve taken.
Hoe jij ons team compleet maakt
  • Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau en hebt een opleidingsachtergrond in de richting van Toerisme (bijvoorbeeld Middelbare Hotelschool) of administratief/secretarieel;
  • Je bent in staat om de verwachtingen van de gasten te overtreffen;
  • Je bent minimaal 18 jaar of ouder;
  • Je bent gastgericht, enthousiast en altijd vriendelijk;
  • Je bent flexibel inzetbaar (maandag t/m zondag, avonduren en ook tijdens feestdagen);
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse, Engelse taal, Duits is een pre. 
Daar staat iets tegenover
Wij vinden hard werken belangrijk, maar nog belangrijker vinden wij dat medewerkers plezier hebben in hun werk. Want zonder plezier op de werkvloer kun je niet optimaal gastvrij zijn. Daarom besteden wij veel aandacht aan het creëren van een gezellige werksfeer. Hoe doen wij dit?
  • Een paar keer per jaar zijn er, inmiddels legendarische, Beekse Bergen feestjes, waar je ook je andere collega’s leert kennen;
  • Naast een mooi salaris ben je ook altijd welkom om gratis als gast naar het Safaripark te komen. Bij de grote evenementen als Decibel, Woo Hah! en BKS verloten we altijd een aantal toegangskaarten onder onze medewerkers;
  • Indien dit jouw bijbaan is zijn jouw werktijden flexibel. Met behulp van een speciale App zijn wij altijd op de hoogte van jouw beschikbaarheid en kunnen we jouw rooster daar gemakkelijk op aanpassen.
  • Als vaste medewerker van Libéma maak je ook kennis met de Libémacademy, het introductie- en trainingsprogramma van Libéma.
Wil je meer informatie?
Neem dan gerust contact op Kim Loenen, Manager Service Center op k.loenen@beeksebergen. Solliciteren is alleen mogelijk via de sollicitatiebutton.

Past deze vacature helemaal bij jou?

Solliciteer dan direct op deze vacature